| 收货及退换 |
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如果商品质量出现问题,我们将依据《中华人民共和国产品质量法》、
《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他相关法律法规向用户提供相关退换货服务。 |
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关于收货 |
| 万和商城保证出货时货物外包装的完好无缺。为了保证您的利益，请您在收到货物时当场验货，检查所有产
品、赠品（若有赠品）外观是否完好，并对照说明书清点随机附件、礼品和发票，确认无误后再请签收。如果发现货物在运输途中破损，您有权让配送人员拿回货物重新配送。一旦签收，即代表您清点并确认了所有产品、随机配件和礼品。万和恕不受理事后提出的有关产品、配件、礼品的缺失以及外观损伤等相关问题。
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关于退换商品 |
如购买的商品出现质量问题，你必须在万和商城承诺的期限内（以客户签收日为准，7日内退货，15日内换货）电话通知万和服务中心（95105919），并在拿到万和服务中心出具的商品质量鉴定单后通知万和商城由我们为您办理退、换货事宜。根据我们上门服务的规定，如您购买的产品属于上门服务范围内，我们将安排工作人员上门服务。 如您购买的产品不属于上门服务范围内，我们会为您介绍距离最近的万和维修中心。
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