| 在产品质量控制方面，作为燃气具业内唯一的“中国航天事业合作伙伴”“中国航天事业赞助商”，万和致力于以 “航天品质”为质量标准。早在1996年，万和所有产品在行业内首家一次性通过了ISO9001国际质量体系认证；2000年10月，万和消毒柜在业内唯一被列入国家“健康金桥重点工程”的产品；同年，万和集团被国家质量技术监督局授予“2000年全国质量管理先进企业”；2003年8月，万和燃气具产品在业内首批通过中国燃气具CGC认证（也叫蓝火苗认证），同年万和集团被当选为中国五金制品协会燃气用具分会理事长单位和中国质量检验协会副会长单位；2006年6月1日，“万和”商标被国家工商总局认定为“中国驰名商标”；同年7月，万和燃气热水器、万和消毒碗柜同获“行业标志性品牌”称号；2007年6月，万和燃气具、电热水器、消毒碗柜、抽油烟机被指定为“中国航天专用产品”。至今，万和燃气热水器、燃气灶、电热水器、消毒柜四项产品被国家质检总局授予“中国名牌”称号，在国内专业燃气具企业中，拥有“中国名牌”数量最多。
秉承“细致无忧”的售后服务理念，万和集团在全国各大中城市购买物业建立40多个固定的服务中心，还在全国各地设置了1500多个特约维修点、2000多个特约安装点，培养造就了一支高素质的专业服务队伍，为用户提供咨询、上门安装、维修、信访及免费保养等全方位的服务，并开通24小时服务咨询热线95105919,至今，万和集团已连续九年获得“全国优质服务网点”称号。
展望未来，万和确立了其“做中国燃气具领导者，世界燃气具制造中心”的战略发展目标及“世界级燃气具品牌”的宏伟愿景。以此远景，万和将不断进行技术创新和管理创新，坚持品牌经营战略、有限多元化战略以及国际化战略的发展格局，最终实现“通过研究和开发各种与燃气有关的产品和服务，使人类生活的环境更加舒适和安全”的企业使命。 |